El suicidio es la principal causa de muerte externa en Uruguay, por encima de homicidios y accidentes de tránsito. Para hacer frente a esto hay líneas telefónicas de prevención, gratuitas y disponibles las 24 horas, atendidas por personas capacitadas para ayudar a evitar la tragedia. ¿Quiénes son? ¿Qué piensan sobre la muerte? ¿Construyen un vínculo íntimo con quien llama? Llamada entrante recoge testimonios de trabajadores de estas líneas en Uruguay y Chile, e indaga cómo sufrimos y cómo nos vinculamos con otros en el dolor.